By GreenBiz on Сентябрь 17th, 2009

Один из самых крупных в мире ритэйлеров - компания Walmart - выпустила документ Supplier Sustainability Assessment, название которого можно перевести как “Рекомендации поставщикам по усточивому развитию“. Компания настаивает на том, чтобы её поставщики стали менять своё отношение к бизнесу, смещая свой фокус на вопросы бережного отношения к окружающей среде. В этом документе компания бескомпромисно развеивает прямо скажем дурацкие мифы, пронизывающие сознание многих людей. В нижеследующем списке в начале написан миф, а далее жирным текстом идёт реплика Walmart. Перевод не идеально точный - признаться, кое-что адаптировано для нашего восприятия.
Итак, учитывать интересы Природы
- Это очень хлопотно. Ага! Моя хата с краю - пусть другие корячатся!? Мой покупатель поменяет своё отношение на более дружелюбное по отношению к окружающей среде через год или через два. Несмотря на это мы не заставим его ждать и уже сейчас предложим экологически чистые товары.
- “Зелёных” потребителей не существует. А кого это волнует? Люди говорят, что они хотят покупать “зелёные” товары, но на практике нередко предпочитают более дешёвые и вредные для окружающей среды. Я создам условия, чтобы их - зелёных потребителей - становилось всё больше.
- Это так сложно. А кто вам сказал, что это сложно? Да, вести бизнес в гармонии с окружающей средой непривычно. Как вы узнаете о том, правильно ли вы поступаете, если вы идёте в неправильном направлении?
- Мы не можем себе этого позволить. Вы думаете, забота о природе будет стоить дорого, и покупатели будут требовать более низких цен? Если бы это было так, то наши поставщики уже расправились бы с нами.
- Углубляться в тему устойчивой жизнедеятельности - это так экстремально. А вас никто не гонит в экстрим. Для езды можно использовать лимузины, а можно - мотоциклы. Меняйтесь плавно и, что очень важно, осознанно.
- Это негативно отразится на нашей финансовой отчётности. Возможно, но только в краткосрочном формате. Если взять более длительный временной промежуток, вы уверенно выиграете.
- Эти двусмысленные экологические рекомендации Walmart меня напрягают. То, что вы раньше слышали от нас - вы всё чаще слышите от других своих покупателей. На вашем месте, глупо сидеть и
ждать пока последний из ваших покупателей крикнет вам в ухо: “Мне нужны экологически чистые товары!”
- Мы не пойдём вам навстречу, пока вы не предложите нам какое-нибудь вознаграждение. У нас в руках помимо пряника есть ещё и кнут.
- Я в изоляции - мне никто не помогает. Я бы хотел участвовать в поставках более экологических товаров, но меня никто не поддерживает в моей компании. Я буду делать всё, что от меня зависит, но не уверен, что у меня что-то получится. Делайте то, что от вас зависит на самом деле, и тогда всё у Вас получится.
- Просто покрасьте меня в зелёный цвет. Мы делаем всё возможное, мы поставляем экологически чистые товары в некоторых сферах, но люди не знают об этом и не ценят наших усилий. Начните рассказывать вашу историю в другом формате или ключе, и вас обязательно услышат и оценят по достоинству.
Хотите быть в курсе того, куда идёт человек с Интернет-маркетинг компасом в руке?, Подписывайтесь на RSS-обновления!
Categories: Экологический маркетинг
Tags: Features, Брэнды, США, Торговля